Cancellazione dovuta al maltempo

In caso di maltempo, vi verrà restituito il 100 % della vostra caparra, con lo stesso método di pagamento con cui l’avete effettuato.

Non possiamo controlare gli elementi naturali

Non importa quanto cerchiamo di evitare queste cose, non tutto nella vita può essere controllato! Ci sono certe situazioni e circostanze che vanno al di là della nostra volontà. Consideriamoci fortunati che, per lo meno, queste situazioni oggigiorno sono ormai poche.

Il maltempo e le brutte condizioni per navigare sono assolutamente qualcosa che sfugge al nostro controllo, nè noi n’il cliente possono cambiarlo come vorremmo. Fortunatamente, le estati ad Ibiza non sono conosciute per il loro maltempo. Al contrario! La maggior parte dei giorni, Ibiza viene illuminata da un sole stupendo, cielo sereno e acque calme e trasperenti. Dire che abbiamo forse cinque giorni di maltempo in estate è fin troppo esagerato.

Quasi tutti i giorni il tempo a Ibiza è fantastico
Quasi tutti i giorni il tempo a Ibiza è fantastico

Capiamo perfettamente la tua preoccupazione

“Cosa succede se la mia prenotazione cade proprio in uno di quegli sfortunati ed incontrollabili giorni di maltempo o cattive condizioni di navigazione” ti starai probabilmente chiedendo. La risposta a questa domanda è piuttosto semplice e sei ancora fortunato! Qui, in CharterAlia, non prevediamo che tu conosca risultati meteorologici per la data che prenoti così come speriamo che non ci biasimi per non essere i grado di cambiarli. Anche se potremmo non essere in grado di prevedere le condizioni meteorologiche, possiamo sicuramente determinare le nostre prospettive e il modo in cui gestiamo queste situazioni. Per questo motivo, siamo più che felici di lavorare con te per assicurarti che la tua esperienza non ti venga completamente sottratta.

Bendata salire a bordo
Circa 48 ore prima della data di prenotazione, ti riveleremo cosa c’è prima della benda sugli occhi o le previsioni del tempo per la tua giornata!

Siamo più che flessibili

Ti chiediamo di comunicarti con noi e di farci sapere quale giorno sarebbe più adatto a tutto il tuo gruppo per riprogrammare la tua uscita per un’indimenticabile giornata in mare. Ti diamo la nostra parola che faremo tutto il possibile per assicurarti proprio questo! La nostra priorità è assicurarci che la tua esperienza in mare sia quella che ricorderai per tutta la vita e siamo entusiasti che tu abbia scelto proprio noi. Non c’è bisogno di preoccuparsi, lavorare insieme per trovare una data disponibile e più adatta al tuo gruppo è di solito l’inizio dei migliori eventi!

Nel peggiore dei casi, ti rimborseremo il 100% della caparra

Purtroppo, per alcuni clienti, è impossibile trovare un altro giorno disponible. Se, per caso, nessun altro giorno a disposizione è conveniente per te e il tuo grupo, non ti preoccupare, ci saranno altre occasioni! Per quanto ci piacerebbe offrirti una giornata straordinaria piena di risate e divertimento, comprendiamo che potrebbe non essere sempre possibile. Se questo è il tuo caso, ti garantiamo un rimborso completo. L’intero deposito, pari al 100%, ti verrà restituito con lo stesso metodo di pagamento ricevuto.

Cerchiamo di offrirti la migliore esperienza di sempre

Come probabilmente avrai già notato in precedenti conversazioni che potremmo aver avuto, siamo orgogliosi della contentezza dei nostri clienti. Ci sforziamo per regalarti un’esperienza che ricorderai per sempre con gli amici che non dimenticherai mai! Non c’è sensazione migliore che sapere di aver dato ai nostri clienti quello che ci danno ogni giorno che siamo in mare… soddisfazione! Di questo non ti priveremo mai.

Charteralia – noleggio yacht a IbizaLa nostra storia.

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